Politique de confidentialité

Avis de confidentialité du site Web – Interpet Limited

Le présent avis de confidentialité explique comment nous utiliserons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez ce site web.

Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site via la page « Nous contacter », lorsque vous vous inscrivez dans un but précis, lorsque vous répondez volontairement à des enquêtes auprès des clients, lorsque vous nous faites part de vos commentaires et lorsque vous participez à des concours. L’utilisation du site web est collectée à l’aide de cookies.

Comment utiliserons-nous les informations que nous recueillons à votre sujet ?

Avec votre consentement, nous recueillons des informations sur vous pour vous envoyer par courrier électronique des informations sur nos produits, nos promotions et nos concours qui, selon nous, pourraient vous intéresser, et pour répondre à vos questions ou à vos plaintes.

Nous ne partagerons pas vos informations avec d’autres sociétés à des fins de marketing.

Marketing

Nous souhaitons vous envoyer des informations sur nos produits, nos promotions et nos concours susceptibles de vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir des informations commerciales, vous pouvez vous désengager à tout moment.

Vous avez le droit, à tout moment, de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez cliquer ici .

Accès à vos informations et rectification

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie d’une partie ou de la totalité de vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante GDPR@interpet.co.uk .

Nous voulons nous assurer que vos informations sont exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer les informations qui vous semblent inexactes.

Droit à l’oubli

Vous pouvez nous demander d’effacer toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, en envoyant un courriel à l’adresse suivante GDPR@interpet.co.uk

Droit d’opposition

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante GDPR@interpet.co.uk

Droit de restreindre le traitement

Si vous souhaitez que nous restreignions l’utilisation de vos données parce que vous pensez qu’elles sont inexactes, mais que cela prendra du temps à valider ; vous pensez que le traitement des données est illégal, mais vous ne voulez pas que vos données soient effacées ; vous voulez que nous conservions vos données afin d’établir, d’exercer ou de défendre un droit légal, ou ; vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données, mais nous n’avons pas encore déterminé si cela est approprié, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante GDPR@interpet.co.uk

Prise de décision automatisée

Nous ne pratiquons pas la prise de décision automatisée ni le profilage.

Pendant combien de temps conserverons-nous les données ?

En ce qui concerne les demandes ou les plaintes, nous conserverons vos informations pendant 6 mois après la date de réception de votre demande ou de votre plainte si l’affaire est simple ; pendant 4 ans si la nature de votre demande ou de votre plainte est sérieuse et nécessite une enquête approfondie ; ou pendant 7 ans si une compensation financière est accordée ou si une procédure judiciaire est engagée.

Lorsque vous avez donné votre consentement à des fins de marketing spécifiques, nous conservons vos données jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour recueillir des informations standard sur les journaux Internet et le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour suivre l’utilisation du site par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité du site.

Pour plus d’informations, visitez www.aboutcookies.org

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies. Les sites web susmentionnés vous expliquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site Web ne fonctionnent pas en conséquence.

Autres sites web

Notre site web contient des liens vers d’autres sites web. Le présent avis de confidentialité ne s’applique qu’à ce site web. Par conséquent, lorsque vous vous connectez à d’autres sites web, vous devez lire leurs propres avis de confidentialité.

Modifications de notre avis de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre avis de confidentialité et nous publierons toute mise à jour sur cette page web. Le présent avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le²⁵ mai 2018.

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur notre avis de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet :

• Par courriel à GDPR@interpet.co.uk
• Par lettre adressée au directeur financier, Interpet Limited, Interpet House, Vincent Lane, Dorking, Surrey, RH4 3YX.

Votre droit de porter plainte

Si, à tout moment, vous souhaitez vous plaindre de quelque chose que nous avons fait, ou si vous avez des inquiétudes sur la façon dont nous traitons votre vie privée ou vos données, vous pouvez vous plaindre auprès du Bureau du Commissaire à l’information qui peut être contacté à Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK 5AF ou https://ico.org.uk .